FWP BOUTIQUE 隱私權政策
FWP BOUTIQUE（以下簡稱「FWP BOUTIQUE」、「本品牌」、「我們」或「我們的」）重視您的個人資料及隱私權。
本隱私權政策旨在說明當您瀏覽或使用 FWP BOUTIQUE 官方網站（以下簡稱「本網站」）、註冊會員、訂閱資訊、購買商品、提出客製化需求或使用其他相關服務（以下合稱「本服務」）時，我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。
我們將依中華民國《個人資料保護法》及其他相關法令規定處理您的個人資料。
使用本網站或向我們提供個人資料，即表示您已閱讀並了解本隱私權政策所說明的資料處理方式。
1. 個人資料之蒐集
1.1 我們可能蒐集的資料
依據您使用本網站及服務的方式，我們可能蒐集以下個人資料：
基本聯絡資料
- 姓名
- 電子郵件地址
- 聯絡電話
- 收件地址
- 帳單地址
會員及交易資料
- 會員帳號及會員相關資訊
- 商品購買紀錄
- 訂單資訊
- 付款狀態
- 配送資訊
- 退換貨及售後服務紀錄
- 優惠券、購物金或會員權益使用紀錄
客製化商品所需資料
若您購買 FWP BOUTIQUE 客製化商品，我們可能依商品設計需求蒐集您主動提供的相關資料，例如：
- 出生日期
- 出生時間
- 手圍尺寸
- 希望加強或關注的生活面向
- 色系偏好
- 水晶或設計偏好
- 客製化需求及備註
上述資料主要用於完成您所購買商品之設計、製作、尺寸調整及相關顧客服務。
若您替他人訂購客製化商品並提供他人資料，請確認您已取得該名資料當事人的同意或具有其他合法提供該資料的權利。
網站使用及技術資料
當您瀏覽本網站時，我們或合作服務商可能自動取得部分技術資訊，包括：
- IP 位址
- 瀏覽器類型
- 裝置類型
- 作業系統
- Cookie 識別資訊
- 網頁瀏覽及點擊紀錄
- 造訪日期及時間
- 流量來源
- 網站使用行為
此類資訊主要用於網站營運、資訊安全、流量分析、服務改善及行銷成效分析。
2. 個人資料蒐集及利用目的
我們可能基於以下目的蒐集、處理及利用您的個人資料：
- 建立及管理會員帳戶
- 處理商品訂購、付款、配送及訂單通知
- 完成客製化商品設計及製作
- 提供商品尺寸調整、售後服務、退換貨及顧客服務
- 回覆您的問題、需求或聯絡事項
- 提供會員權益、優惠活動及相關服務
- 經您同意後寄送新品資訊、優惠活動、電子報或其他行銷資訊
- 進行網站流量、使用行為及購物行為分析
- 優化網站內容、商品及顧客體驗
- 防止詐欺、異常交易或其他違法行為
- 進行內部營運、統計、分析及管理
- 履行會計、稅務及其他法令要求
- 經您同意或法律允許的其他用途
我們原則上僅於達成上述目的所必要的範圍內使用您的個人資料。
3. 客製化服務資料
FWP BOUTIQUE 部分商品可能依據顧客提供的出生日期、出生時間、手圍、需求、色系或其他資訊進行客製化設計。
您所提供之出生日期、出生時間及相關資訊，主要作為 FWP BOUTIQUE 提供五行概念、水晶搭配及客製化設計服務之參考。
除為完成商品製作、提供售後服務、履行法令義務或經您另行同意外，我們不會將上述客製資料出售予第三方，亦不會將其用於與原蒐集目的無關之用途。
FWP BOUTIQUE 所提供之五行、水晶能量、色彩寓意及相關內容，係屬商品設計理念、文化概念及個人化體驗之一部分，不屬於醫療、心理、法律、投資或其他專業診斷及建議。
4. Cookie 及相關技術
本網站及我們使用的第三方服務可能使用 Cookie、像素標籤（Pixel）、分析工具及類似技術，以維持網站正常運作並改善使用體驗。
Cookie 可能用於：
- 記住購物車內容
- 維持登入狀態
- 記錄網站偏好設定
- 分析網站流量及瀏覽行為
- 衡量廣告及行銷活動成效
- 提供較符合使用者需求的網站內容
您可以透過瀏覽器設定限制或停用 Cookie，但部分網站功能可能因此無法正常運作。
5. 個人資料之分享與第三方服務
FWP BOUTIQUE 不會以販售個人資料作為營利方式。
然而，為完成網站營運、交易及相關服務，我們可能於必要範圍內將您的資料提供予協助我們營運的第三方服務商，例如：
- 電商網站及主機服務商
- 金流及付款服務商
- 銀行或信用卡相關機構
- 物流、宅配及超商取貨服務商
- 電子郵件及簡訊服務商
- 會員及顧客關係管理服務商
- 網站流量及數據分析服務商
- 廣告及行銷服務平台
- 資訊系統、雲端儲存及技術服務商
- 會計師、律師或其他依法提供專業服務之顧問
上述第三方僅得在提供相關服務所必要的範圍內處理您的資料，並應依其適用之法律及隱私權政策處理相關資訊。
若法律、司法機關、主管機關依法要求，或為保障 FWP BOUTIQUE、使用者或第三人的合法權益及安全，我們亦可能於法律允許或要求的範圍內提供相關資料。
6. Shopify 及跨境資料處理
本網站可能使用 Shopify 提供電子商務平台及相關技術服務。
因此，您於本網站提供的部分資料可能由 Shopify 及其相關服務商依其系統架構進行處理、儲存或傳輸，且相關伺服器或資料處理設施可能位於台灣以外的國家或地區。
不同國家或地區對個人資料的保護規範可能有所不同。我們將於合理且可行的範圍內選擇具適當資料安全措施之服務商，並要求相關資料僅於提供服務所必要的範圍內處理。
Shopify 對個人資料的處理方式，請參閱 Shopify 官方隱私權政策。
7. 個人資料之保存
我們將於達成本隱私權政策所述目的所必要期間內保存您的個人資料，並依相關法律、稅務、會計、交易紀錄及爭議處理等要求決定必要保存期間。
當相關資料已無繼續保存之必要，且法律未要求我們繼續保存時，我們將依合理方式刪除、銷毀或進行去識別化處理。
部分訂單、付款、發票或交易紀錄可能因法律、會計或稅務規定而必須於一定期間內保存，因此即使您提出刪除要求，我們仍可能依法保留必要資料。
8. 個人資料安全
我們重視您的個人資料安全，並於合理範圍內採取適當的技術及管理措施，以降低個人資料遭未經授權存取、使用、修改、揭露、遺失或破壞的風險。
然而，任何網際網路傳輸或電子儲存方式均無法保證百分之百安全，因此我們無法保證資料傳輸或儲存絕對不存在任何風險。
若您建立會員帳戶，請妥善保管帳戶、密碼及驗證資訊，並避免將登入資訊提供予第三人。
如您發現帳戶遭未經授權使用或其他可能影響個人資料安全的情形，請儘速與我們聯絡。
9. 您的個人資料權利
依中華民國《個人資料保護法》及相關法令，在符合法令規定的情況下，您得就自己的個人資料向我們行使下列權利：
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
若您希望行使上述權利，可透過本政策所列聯絡方式提出申請。
為保障您的資料安全，我們可能於處理相關申請前要求您提供必要資訊，以確認您的身分。
若法律規定我們必須繼續保存或處理部分資料，我們可能無法立即刪除相關資料，但將僅於法律允許或要求的範圍內繼續保存或處理。
10. 行銷資訊及取消訂閱
若您同意接收 FWP BOUTIQUE 的新品、活動、優惠或其他行銷資訊，我們可能透過電子郵件、簡訊或其他您同意的方式向您提供相關內容。
您可以隨時透過行銷訊息所提供的取消訂閱方式停止接收相關資訊，亦可直接聯絡我們提出取消要求。
取消行銷資訊不會影響您正常使用本網站、查詢訂單或接受必要的交易及服務通知。
11. 未成年人保護
本網站並非以未成年人為主要服務對象。
未成年人使用本網站或提供個人資料時，應取得法定代理人或監護人之同意。
若您為法定代理人或監護人，並發現未成年人未經適當同意向我們提供個人資料，請與我們聯絡，我們將依相關法律規定進行處理。
12. 第三方網站及服務
本網站可能包含第三方網站、社群平台、付款服務、物流服務或其他外部服務之連結。
第三方網站及服務具有各自的隱私權政策及資料處理方式，並不受本隱私權政策直接規範。
當您離開本網站並使用第三方服務時，建議您另行閱讀該第三方之隱私權政策及相關條款。
13. 隱私權政策之修改
FWP BOUTIQUE 可能因服務內容、網站功能、合作服務商或相關法令變更而不定期修改本隱私權政策。
更新後的政策將公布於本網站，並於頁面標示最新更新日期。
如屬對您的權益具有重大影響之變更，我們將視實際情況以網站公告、電子郵件或其他適當方式通知。
建議您定期查看本頁，以了解最新的個人資料及隱私權保護措施。
14. 聯絡我們
若您對本隱私權政策、個人資料處理方式或希望行使個人資料相關權利有任何問題，歡迎與 FWP BOUTIQUE 聯絡。
品牌名稱： FWP BOUTIQUE
聯絡方式： 私訊 FWP BOUTIQUE 官方 Instagram 或 Facebook
Instagram： [FWP BOUTIQUE 官方 Instagram]
Facebook： [FWP BOUTIQUE 官方 Facebook]
我們收到您的訊息後，將依相關法律規定及實際情況協助處理。
為保障您的個人資料安全，請勿於公開留言區提供姓名、電話、地址、出生日期、出生時間、訂單資訊或其他個人資料。如需提供相關資訊，請透過官方 Instagram 或 Facebook 私訊與我們聯繫。